こんにちは、富山第一支店　営業課の松橋です。

富山も遂に梅雨入りし、ここ数日は大雨と蒸し暑い日が続いています。近々予定している旅行が全日悪天候に見舞われそうで、外れることを祈りながら天気予報をチェックする今日この頃です。

今回は、日々たくさんのお客様とお話しさせていただく中で感じたことを書こうと思います。

お客様が心から満足する家づくりをお手伝いする為には、営業担当としてお客様のことを知り理解することが必要不可欠です。趣味や好きなこと、日々のルーティン、休日の過ごし方、定番のお出かけ先、疲れた時のリフレッシュ方法、、、など直接的に「家」と関係ないのでは？と思うようなこともとても大事な要素です。

そういった内容の積み重ねで「お客様らしい住まい」に近づいていくと実感しています。

そして、お客様の多くはご自身の好きなことについてはとても愉しそうにお話ししてくださいます。部屋数や広さ、収納量などの条件面をお伝えくださる時とは全く違うキラキラとした表情を見せてくださいます。

自分たちが何気なく伝えたことがこんな形で家に繋がるんだ！といった感動を感じていただけるような提案ができる担当を目指しています。

これから家づくりをお考えの方は、難しく考えず、自分たちの好きなことを話すイメージで気軽にお越しいただければと思います。

写真は私の趣味兼、好きなこと兼、休日の遊び相手兼、リフレッシュ方法のほたちゃん（1歳4か月のマンチカン）です。

是非一緒に猫トークもしたいのでお待ちしています！